-
3 |
| Vloženo 15. 10. 2010, 12:26
Reakce na #2
Dobrý den, obávám se, že se nevyhnete návštěvě autorizovaného servisu http://www.awh.cz. -
Tomáš B.
4 |
| Vloženo 08. 08. 2011, 15:26
Dobrý den,
mám dotaz v rámci technické poruchy a případného využití reklamace.
Zhruba před 3 měsíci jsem si od Vás(z Megapixelu) koupil fotoaparát Canon EOS 5D Mark II a během focení na dovolené v Chorvatsku(3.8.11.) se mi vyskytla kuriózní závada se kterou jsem se ještě nikdy za uplynulých 6 let focení nesetkal. Při sériovém, kontinuálním snímání ujíždějícího člunu, ve "foťáku" zvláštně "cvaklo". Poté se mi zobrazila na displayi chybová hláška: "nelze fotit" přepněte fotoaparát do režimu "OFF", vyjměte baterii a opět vložte zpět a znovu přepněte do režimu "ON". Když jsem tak učinil a pokusil se pokračovat ve focení, tak se hláška znovu objevila! Postup jsem ještě asi 3-krát zopakoval. Poté jsem postupoval následně: napadlo mne, zda-li není něco v nepořádku se zrcátkem ve fotoaparátu, tak jsem odejmul objektiv, zkontroloval stav zrcátka a když jsem jej sklopil, tak jsem zjistil, že jedna z lamel před snímačem je zlomená. Můžete mi prosím vysvětlit jak je možné, že může k takové závadě dojít? Vztahuje se na vzniklou závadu reklamační řád? Jakým způsobem mám v této situaci postupovat? Lze tuto závadu opravit?
Předem mnohokrát děkuji za odpověď.
S přáním příjemného dne, Tomáš Bečaver -
5 |
| Vloženo 30. 08. 2011, 16:07
Reakce na #4
Dobrý den, s tím jsem se ještě nesetkal. V každém případě doporučuji kontaktovat autorizovaný servis http://www.awh.cz. -
Renata
6 |
| Vloženo 22. 09. 2011, 13:09
Dobrý den,
mám Canon EOS 450D a k tomu objektiv 18-55. A ten objektiv zničeho nic přestal fungovat, foťák vůbec nereagoval na spoušť. Když jsem vyměnila objektiv za jiný tak vše fungovalo. S objektivem jsem zacházela opatrně a je nepoškozený. Mohli by jste mi prosím poradit v čem by mohla asi být závada a zda je to opravitelné, nebo je lepší rovnou koupit nový objektiv? děkuji -
7 |
| Vloženo 26. 09. 2011, 10:50
Reakce na #6
Dobrý den, to takhle na dálku nepoznám, ale určitě Vám doporučím kontaktovat servis http://www.awh.cz. -
Pavel
-
Lenka1
-
10 |
| Vloženo 04. 11. 2011, 09:00
Reakce na #9
Dobrý den, obávám se, že bez návštěvy AWH servisu se to neobejde.
Aktuality
-
15. 05. 2012
Získejte až 2000 Kč zpět při nákupu fotoaparátu Pentax
Uvažujete o nákupu fotoaparátu značky Pentax? Nyní máte možnost ho nakoupit výhodně. Pokud v období počínaje dneškem, tj. od 15. května do 30. června nákupíte...
-
11. 05. 2012
Nový Nikon D3200 – přijďte si vyzkoušet první kusy v ČR
Pro všechny příznivce značky Nikon máme dobrou zprávu. Příští týden ve středu a čtvrtek si na našich prodejnách v Praze a Brně budete moci vyzkoušet první...

